Wir bei Tiffany Licht sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund Ihre Meinung ändern oder mit Ihrem erworbenen Tiffany-Licht nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zurückzugeben.
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
2. Rückgabebedingungen
2.1. Die zurückgegebenen Artikel müssen in ungenutztem und verkaufsfähigem Zustand sein, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör.
2.2. Maßgefertigte oder personalisierte Tiffany-Lampen können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen Mängel oder Schäden auf.
3. Rückgabeablauf
3.1. Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [Kontakt] und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
3.2. Unser Kundensupport wird Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung und zur Ausstellung eines Rücksendeetiketts geben.
4. Rückerstattung
4.1. Nachdem wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises, einschließlich der Standardversandkosten, veranlassen.
4.2. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel.
5. Rücksendekosten
Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von uns verschuldeten Fehlers oder aufgrund von Mängeln oder Schäden am Produkt.
6. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder zur Abwicklung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundensupport unter [Kontakt] wenden.
Tiffany Licht schätzt Ihre Zufriedenheit und ist bestrebt, Ihre Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Deutschland erstellt wurden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Tiffany Licht.